Zusammenarbeit mit dem Kunden mehr als Vertragsverhandlung heißt es im Manifest für Agile Softwareentwicklung von 2001. Getreu diesem Leitsatz bieten wir unsere Dienstleistungen an. Das bedeutet für Sie als Kunden minimales Risiko und keinerlei langfristige Verpflichtungen - außer der etwas zu lernen.
Ein Seminar mit uns ist der einfachste und kostengünstigste Weg einer Gruppe ein neues Thema näherzubringen. Sie wählen das Thema aus und nennen uns die Zahl der Teilnehmer. Dann legen wir fest, ob das Seminar in Ihren Räumen oder in einem Hotel oder Tagungszentrum stattfinden soll. Wir machen Ihnen dann ein Angebot, welches auf einem Richtpreis pro Teilnehmer und Tag basiert. Wenn wir Räume anmieten, dann stellen wir diese externen Kosten 1:1 in Rechnung.
Wir sollten etwa vier Wochen vor dem anvisierten Termin miteinander sprechen, damit für die Vorbereitung noch genügend Zeit ist.
Mit der Buchung des Seminars sollten 50% des Seminarpreises und die andere Hälfte zu Beginn des Seminars beglichen werden.
Wollen Sie tiefer in ein Thema einsteigen und suchen praktische Begleitung während der Anwendung des Seminarthemas, so bieten wir Ihnen ein Seminar mit anschließendem Coaching vor Ort an.
Das Angebot für das eigentliche Seminar funktioniert genau wie oben beschrieben. Coaching vor Ort besteht aus tageweisen Einsätzen, mit dem Ziel Ihren Mitarbeitern bei der Anwendung des Seminarthemas durch Rat und Tat behilflich zu sein. In der Regel arbeitet der Coach mit jeweils einem Ihrer Mitarbeiter paarweise zusammen, d.h. Ihr Mitarbeiter und der Coach sitzen nebeneinander und bearbeiten dieselbe Aufgabe. Der Coach ist dabei der Navigator und Ratgeber, während Ihr Mitarbeiter primär die Ausführung übernimmt. Damit alle relevanten Mitarbeiter ausreichend Gelegenheit zum Arbeiten mit dem Coach erhalten, sollte die voraussichtliche Anzahl Coaching-Tage an die Größe des Teams angepaßt werden.
Coaching in Kombination mit einem Seminar wird zu einem reduzierten Tagessatz bei Blockabnahme angeboten. Das könnte z.B. ein fünftägiges Seminar mit anschließenden drei Wochen Coaching sein. Reisekosten sind in der Regel im Angebotspreis enthalten, können aber auch gern einzeln ausgewiesen werden.
Nach dem Seminar stellen wir die Coaching-Tage nach Erbringung der Leistung oder zum jeweiligen Monatsende in Rechnung.
Unser Ziel ist möglichst schnell überflüssig zu werden. Je effektiver ein Engagement verläuft, desto kürzer die benötigte Zeit und damit auch die Kosten. Generell wird Coaching tageweise angeboten.
Sinnvoll ist zunächst einmal ein paar Tage zu buchen, um a) durch eine Vor-Ort-Analyse das Problem gemeinsam zu verstehen und b) konkrete Lösungsansätze zu entwickeln. Dabei gehen wir so vor:
Als Kunde können Sie dann selbst - unter gelegentlicher Begleitung - die aufgezeigten Lösungsansätze verfolgen oder Sie verpflichten einen Coach für einen gewissen Zeitraum zur aktiven Umsetzung der Lösungsansätze mit Ihren Mitarbeitern.
Zum Coaching sind wir tageweise vor Ort, um bei der Umsetzung von Lösungsansätzen oder der Einführung neuer Techniken oder Vorgehensweisen zu helfen. Wir wollen uns aber nicht bei Ihnen "installieren", sondern lassen Sie ganz bewußt allein machen, damit Sie Gelegenheit haben das Neue in Ihrer Umgebung praktisch auszuprobieren. Nach ein oder zwei Wochen kommen wir wieder, um in einer Retrospektive zu sehen was gut funktioniert hat und wo neuer Bedarf besteht. So arbeiten wir stetig daran uns möglichst schnell überflüssig zu machen.
Coaching wird pro Coach und Tag zeitnah mit dem Ende eines Monats in Rechnung gestellt. Der Einsatz findet immer bei Ihnen vor Ort statt. Entsprechend fallen Reisekosten an, die - so weit möglich und wenn nicht anders gewünscht - im Tagessatz enthalten sind.
Zusammen mit unserem Coaching erhalten Sie vom ersten Tag an ein Hilfsmittel, welches Ihnen sofort und in der Zukunft hilft den Fortschritt in Richtung lernendes Unternehmen zu sehen. Gemeinsam können wir jederzeit mit einem Blick beurteilen wie effektiv das Coaching ist und wie gut es im Unternehmen aufgenommen wird.
Dieses Werkzeug ist eine Karte, ähnlich einer story map für agile Software-Entwicklung, auf der wir unsere Ziele darstellen. An einer Wand angebracht hilft uns die Karte unseren Fortschritt zu messen und sichtbar zu machen. Mit einer zusätzlichen Kanban-Tafel stellen wir die aktuelle Lage dar, weisen auf Hürden hin und planen die nächsten Schritte.
In regulären Schulungen werden konkrete Handlungsweisen, etwa zur Bedienung einer Maschine, vermittelt. Da sich unser Angebot an Wissensarbeiter richtet, welche bereits über umfangreiche Berufserfahrung verfügen, halten wir Schulungen nicht für das geeignete Mittel. Entsprechend des Modells für Wissensaneignung nach Dreyfus handelt es sich bei Wissensarbeitern mindestens um Fortgeschrittene. Aus diesem Grund denken wir, daß die Wissenserarbeitung durch ein Seminar hilfreicher als eine reine Schulung ist.
In einem Seminar findet begleitetes Lernen entlang eines Fahrplans, welcher durch den Seminarleiter nach didaktischen Gesichtspunkten erarbeitet wurde, statt. Die Teilnehmer arbeiten sich neues Wissen unter Anleitung und in praktischen Übungen. Der Seminarleiter stellt neue Vorgehensweisen oder Techniken vor, bietet Aufgabenstellungen und unterstützt die Teilnehmer während diese an Beispielaufgaben arbeiten.
Sie haben das schon oft gehört. In der Theorie funktioniert etwas prima, aber in der Praxis bereitet die Umsetzung enorme Schwierigkeiten. Durch Coaching helfen wir Ihnen Vorgehensweisen und Techniken an die Situation in Ihrem Unternehmen und Team anzupassen damit diese auch in der Praxis funktionieren. Ihr Coach sagt Ihnen dabei nicht was zu tun ist, sondern unterstützt Sie im Dialog mit Rat und Beispielen.
Unser Ziel ist dem Lernenden zu helfen von einer Stufe im Dreyfus-Modell zur nächsthöheren Stufe zu gelangen. Für effektives Coaching sollte sich der zu Coachende bereits auf der Stufe Fachkraft befinden.
Da es dem Lernenden freisteht einen Rat anzunehmen oder abzulehnen, ist der Coach nicht für den Erfolg oder Mißerfolg einer Maßnahme verantwortlich. Ein Coach wird bei Schwierigkeiten nach Analyse der Lernsituation unter Umständen Maßnahmen, wie etwa eine Schulung oder Seminar, vorschlagen oder, zwecks besseren Zugangs zum Lernenden, einen anderen Coach hinzuziehen.
